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10. Solução de Problemas

Assistência ao Consumidor

Caso a sua Lavadora-Secadora apresente algum problema de funcionamento, verique as prováveis

causas e correções. Caso as correções sugeridas não sejam sucientes, chame o Serviço Autorizado

Electrolux, que está à sua disposição.

Se o visor estiver exibindo os códigos de erro IE, OE, EU, para resolver o problema, primeiro

desligue a Lavadora-Secadora e depois ligue-a novamente pressionando a tecla Liga | Desliga.

Se o código de erro PFE estiver aparecendo no visor do painel de controle, para resolver o proble-

ma: 1º desligue a Lavadora-Secadora, 2º ligue-a novamente pressionando a tecla Liga | Desliga,

3º pressione a tecla Centrifugação e 4º pressione a tecla Início | Pausa.

Problema Posíveis Causas

• A lavadora não liga • Há falta de energia elétrica?

• O cabo elétrico está conectado corretamente na tomada?

• Você pressionou a tecla Liga | Desliga?

• Você pressionou a tecla Início | Pausa?

• Foi colocada a quantidade certa de roupas na

Lavadora-Secadora

• Não entra água

O visor exibe o código de

erro

• Você conectou a mangueira de entrada de água e abriu a torneira

de fornecimento de água?

• A mangueira de entrada de água ou a torneira de fornecimento de

água está congelada?

• A torneira de fornecimento de água está fechada?

• O ltro da mangueira de entrada de água está bloqueado?

• Não drena

O visor exibe o código de

erro

• A mangueira de drenagem está congelada ou bloqueada?

• A mangueira de drenagem está torcida ou deformada?

• A extremidade da mangueira de drenagem está imersa em água?

• O ltro de drenagem está excessivamente sujo?

• As medidas máxima e mínima da altura da mangueira estão

corretas?

• Não centrifuga

O visor exibe o código de

erro

• As roupas estão amontoadas em um lado do cesto?

• A lavadora foi instalada sobre um piso desnivelado ou está vibrando

muito?

• A porta está aberta? (A lâmpada indicadora acende nesse caso).

• O ltro de drenagem está obstruído?

• A lavadora pára durante a

centrifugação

• Centrifugação insuciente

O visor exibe o código de

erro

• O ltro de drenagem está obstruído?

• A bomba de drenagem está funcionando?

• Você usou a quantidade correta de sabão?

• A mangueira de drenagem está posicionada a mais de 1 metro

acima do chão?

• Vibração e muitos ruídos. • A lavadora foi instalada sobre um piso desnivelado?

• Todos os parafusos de transporte foram removidos?

ATENÇÃO

• Se estiverem aparecendo os códigos de erro e no visor, entre em contato com o

Serviço Autorizado Electrolux.

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Yy 03 Feb 2025 | 22:50:32

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